Instagram dinilai memiliki aturan yang bias terhadap pengguna Palestina. Praktik moderasi konten Instagram dikritik karena memberikan dampak yang tidak proporsional terhadap pengguna di Palestina. Perusahaan induk Instagram, Meta, dikatakan kesulitan memahami budaya dan bahasa Arab, yang terdiri dari lebih dari 25 dialek. Instagram juga dikritik karena tidak melakukan diversifikasi sumber bahasa untuk memahami variasi bahasa penduduk Timur Tengah.
Kebijakan hitam-putih Instagram sering menghalangi moderasi topik dengan efektif, termasuk dalam memberantas konten kekerasan. Kelompok advokasi juga khawatir bahwa kemitraan Meta dengan lembaga pemerintah, seperti Unit Siber Israel, mempengaruhi keputusan kebijakan platform secara politis.
Pada konflik antara Hamas dan Israel pada tahun 2021, laporan yang dilakukan oleh Meta dan pihak ketiga menyimpulkan bahwa tindakan perusahaan tersebut memiliki dampak buruk terhadap hak asasi manusia, termasuk hak kebebasan berekspresi dan partisipasi politik pengguna Palestina.
Pada Instagram Story tahun lalu, supermodel dan aktivis Bella Hadid mengklaim bahwa Instagram mencegahnya memposting konten tentang Palestina. Jumlah penayangan masa ceritanya turun hampir 1 juta.
Meta berdalih bahwa ada kesalahan teknis atas penghapusan postingan tentang Palestina selama konflik 2021. Namun, banyak pihak marah atas tindakan Meta yang dinilai menghambat suara Palestina. Jurnalis Palestina Leen Al Saadi mengatakan bahwa dia sudah terbiasa disensor di akun Instagram-nya.
Al Saadi mengatakan bahwa Palestina sedang mengalami dua perang, yaitu dengan penghuni yang sah dan dengan seluruh lanskap media Barat, termasuk media sosial.
(Artikel ini telah ditulis ulang tanpa hyperlink)
