“Kami memahami bahwa terkadang terjadi kendala dalam proses pembelian e-meterai anda. Jangan khawatir untuk sobat CASN yang telah berhasil melakukan pembelian e-meterai pada website ‘Meterai-elektronik.com’ dan kuotanya tidak digunakan, bisa melakukan pengembalian dana,” tulis Peruri di Instagram seperti dikutip Minggu (8/9).
Ditambahkan, permintaan pengembalian dana akan diproses maksimal 45 hari kalender. Kemudian, dana yang dikembalikan sebesar 100 persen dikurangi biaya transfer.
“Dana yang dikembalikan itu besarnya 100 persen dikurangi biaya transfer,” bunyi keterangan yang diunggah Peruri.
Beberapa data perlu dilampirkan untuk refund yakni nomor handphone, nama, bukti pembayaran, sisa kuota saat ini, dan nomor invoice yang dibatalkan.
Kemudian pembeli mengirimkan email ke [email protected] dengan subject CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com.
Ketentuan ini khusus untuk transaksi mulai tanggal 3 September 2024 pukul 00.00 WIB. 
Temukan berita-berita hangat terpercaya dari Kantor Berita Politik RMOL di Google News.
Untuk mengikuti silakan klik tanda bintang.
