Elon Musk harus menghadapi kecaman setelah layanan robotaxi Tesla di Texas menyebabkan insiden yang memicu penyelidikan dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) AS. Dalam beberapa video yang viral di media sosial, robotaxi Tesla terlihat melaju melawan arus dan bereaksi aneh terhadap kendaraan polisi yang sedang parkir. Hal ini mengakibatkan NHTSA menghubungi Tesla untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut tentang sistem pengemudian otomatis mereka.
Robotaxi Tesla yang digunakan menggunakan SUV Model Y dengan perangkat lunak pengemudian otomatis terbaru yang disebut FSD Unsupervised. Meskipun tanpa sopir, layanan ini tetap diawasi oleh petugas manusia yang duduk di kursi depan. Dilaporkan bahwa layanan ini hanya beroperasi di siang hari dan cuaca cerah serta terbatas untuk pengguna undangan yang mayoritas penggemar Elon Musk.
Meskipun peningkatan nilai saham Tesla sebesar 8% setelah peluncuran layanan ini, ekspektasi sejauh ini tidak sepenuhnya terpenuhi. Elon Musk sebelumnya telah berulang kali menjanjikan kehadiran kendaraan otonom penuh, namun hingga kini semua janji tersebut belum terealisasi.
Sementara Tesla masih menangani insiden keselamatan, pesaing seperti Waymo, Baidu, WeRide, dan Pony.ai sudah jauh melangkah dalam komersialisasi taksi tanpa sopir. Meskipun begitu, Tesla tetap berupaya memperbaiki sistem mereka dan memenuhi harapan para pelanggan.
