Polresta Tangerang mengungkap kronologi penumpang taksi online yang diturunkan paksa oleh sekelompok ojek pangkalan (opang) di Stasiun Tigaraksa di Desa Cikasungka, Kecamatan Solear, Kabupaten Tangerang. Peristiwa tersebut terjadi pada Jumat (25/7) sekitar jam 2 siang. Menurut keterangan Kapolresta Tangerang, seorang suami istri turun di Stasiun Tigaraksa dan memesan taksi online dengan titik penjemputan di depan stasiun. Saat sopir taksi online yang membawa penumpang ditegur oleh ojek pangkalan, terjadi adu mulut antara mereka. Penumpang akhirnya dipaksa turun dari mobil dan diminta naik ojek pangkalan.
Setelah kejadian tersebut, petugas dari Polresta Tangerang, didampingi oleh Kasat Reskrim dan Kapolsek setempat, bertemu dengan beberapa pengemudi ojek pangkalan untuk mendengarkan keluhan dan memberikan edukasi agar tidak bertindak berdasarkan emosi. Petugas juga mendengarkan keterangan dari pengemudi ojek online (ojol) dan memberikan edukasi yang sama kepada mereka, dengan tujuan menemukan solusi yang baik.
Kapolresta Tangerang menegaskan bahwa tindakan yang meresahkan akan ditindaklanjuti. Video yang beredar di Instagram menunjukkan pengemudi ojek pangkalan memaksa penumpang turun di Stasiun Tigaraksa. Situasi tersebut memunculkan kekhawatiran bagi pengguna moda transportasi online. Oleh karena itu, penting bagi kedua pihak, baik ojek pangkalan maupun ojek online (ojol), untuk menyelesaikan masalah dengan cara yang tenang dan tidak merugikan siapapun. Sesuai dengan aturan yang berlaku, tindakan yang merugikan akan mendapat tindak lanjut. Selain itu, kerjasama dan solusi akan diupayakan untuk mencegah terulangnya insiden serupa di masa depan.
