Penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) semakin meluas untuk membantu kehidupan sehari-hari manusia. Salah satu contohnya adalah ChatGPT yang kini semakin banyak digunakan. OpenAI melaporkan bahwa jumlah pengguna aktif mingguan ChatGPT diperkirakan akan mencapai 700 juta pada pekan ini, naik signifikan dari 500 juta pengguna aktif mingguan pada Maret 2025 lalu. Pertumbuhan ini mencapai lebih dari 4 kali lipat dari tahun ke tahun.
Berbagai produk ChatGPT, mulai dari paket gratis, Plus Pro, Enterprise, Team, hingga Edu, telah menarik minat banyak pengguna. Pertukaran pesan pengguna ChatGPT telah mencapai 3 miliar per hari, menurut data dari OpenAI. VP Product untuk ChatGPT, Nick Turley, mengatakan bahwa banyak orang dan tim menggunakan ChatGPT untuk belajar, berkarya, dan menyelesaikan masalah kompleks.
Saat ini, OpenAI telah memiliki 5 juta pelanggan bisnis berbayar untuk ChatGPT, meningkat dari 3 juta pelanggan berbayar pada Juni 2025. Prestasi ini membuat ChatGPT berhasil melampaui chatbot Google, Gemini, yang memiliki 450 juta pengguna aktif bulanan. Meskipun demikian, produk pencarian AI Overviews milik Google masih mendominasi dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan di lebih dari 200 negara.
Melihat pertumbuhan cepat pengguna OpenAI, Google mulai ditinggalkan oleh sebagian pengguna. Laporan menunjukkan pergeseran preferensi pengguna dari Google ke chatbot AI dan komunitas digital. Gen Z dan milenial cenderung lebih mengandalkan AI daripada Google dalam mencari informasi. Meskipun demikian, Google masih tetap mendominasi meskipun pangsa pasarnya sedikit turun. Selain ChatGPT, terdapat berbagai platform pencarian berbasis AI lainnya yang mulai populer di pasar.
