Pasaran smartphone di Indonesia yang menyerap lebih dari 40 juta unit per tahun semakin kompetitif dan penuh dengan beragam pilihan. Kondisi ini menimbulkan “choice overload” bagi konsumen, sementara juga menantang merek untuk tetap relevan dan mempengaruhi keputusan pembelian dengan cepat. Dalam situasi ini, Infinix memutuskan untuk mengadopsi strategi mobile-first dengan memperkuat ekosistem berbasis aplikasi.
Sebagai merek challenger, Infinix telah berkolaborasi dengan solusi pemasaran terintegrasi GrabAds milik Grab Indonesia untuk meluncurkan kampanye lintas format di dalam aplikasi Grab. Pendekatan ini memungkinkan merek untuk hadir dalam momen-momen aktivitas sehari-hari pengguna, seperti perjalanan, pemesanan makanan, dan belanja kebutuhan, yang secara efektif mengarahkan dari awareness menuju konversi.
Hasilnya, peluncuran salah satu produk terbaru Infinix mencatat jumlah penjualan mencapai 4.000 unit hanya dalam 60 detik pertama. Keberhasilan ini merupakan bukti dari efektivitas ekosistem aplikasi dan jaringan media ritel dalam mempercepat keputusan pembelian dalam kategori smartphone.
Dalam pelaksanaannya, Infinix menggunakan berbagai format iklan yang berdampak tinggi untuk menciptakan titik interaksi yang banyak sepanjang perjalanan konsumen. Dari iklan first-view saat pengguna pertama kali membuka aplikasi Grab hingga iklan video full-page saat dalam perjalanan, semua dirancang untuk memberikan pesan kreatif secara imersif sejak awal. Melalui panggilan aksi (call-to-action), pengguna diarahkan untuk melanjutkan eksplorasi dan menuju ke proses pembelian baik melalui ekosistem Grab maupun platform e-commerce mitra.
Inovasi kreatif yang ditonjolkan termasuk penggunaan Branded Vehicle Icon yang memunculkan logo visual dan produk Infinix di peta GrabMaps. Format ini memberikan eksposur yang alami dan berulang di titik perhatian utama, menjaga merek tetap dikenali selama rutinitas harian pengguna.
Guna mendorong konversi, strategi iklan video yang tertarget ditampilkan untuk menyoroti kinerja perangkat bagi pemain game dan kreator konten, serta banner visual yang menawarkan promo eksklusif. Kombinasi ini membantu mengalirkan pengguna dari tahap eksplorasi ke keputusan pembelian secara berkelanjutan dalam satu pengalaman mobile yang mulus.
Sergio Ticoalu, Head of Marketing Infinix Indonesia, menyatakan bahwa dalam pasaran smartphone yang semakin kompetitif, diferensiasi tidak hanya didasarkan pada spesifikasi produk. Tantangannya adalah bagaimana merek bisa hadir dalam momen yang relevan dan terdekat dengan aktivitas harian konsumen. Melalui strategi mobile-first bersama Grab, mereka berhasil menghubungkan eksposur secara langsung dengan proses pembelian dalam satu ekosistem, mendorong keputusan pembelian yang lebih cepat dan terukur.
Roy Nugroho, Director of Commercial Grab Indonesia, menambahkan bahwa kolaborasi ini mencerminkan peran yang semakin penting bagi Grab dan GrabAds dalam membentuk ekosistem yang mampu menghasilkan dampak bisnis. Dengan memanfaatkan data, konteks, dan beragam format kreatif di dalam aplikasi Grab, merek dapat menyusun perjalanan konsumen dari penemuan hingga transaksi dalam satu pengalaman terpadu.
Kolaborasi antara Infinix dan GrabAds tidak hanya berhasil dalam menghasilkan hasil bisnis yang positif, namun juga mendapatkan pengakuan melalui penghargaan Gold pada kategori Excellence in Mobile Marketing di ajang Marketing Excellence Awards 2025. Prestasi ini memberikan apresiasi bagi kampanye pemasaran yang dianggap paling inovatif, strategis, dan memberikan dampak langsung pada pertumbuhan bisnis.
